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百度状告3721揭开行业隐情

2009-05-26

百度的突然起诉,让今天下午就将与CNNIC对簿公堂的3721备感尴尬。在短短的几个月时间里,3721就面临了CNNIC、广东互易和百度的连环起诉。

但和其他两家不同的是,百度的诉讼却揭开了另一个行业隐情,即多家公司之间的下插控件相互之间屏蔽、影响。百度诉称,自去年6月推出搜霸软件后,即发现3721在其网络实名软件中加载专门删除、破坏百度搜霸运行的功能,导致所有安装3721网络实名软件的电脑均不能正常运行百度搜霸软件,并由此要求对方赔偿损失共计100万元。

3721公司并没有对此说法做出直接回应,但在其网站上间接回击称,“当您安装了CNNIC通用网址控件和百度IE搜索伴侣控件以后”,就可能会出现“网络实名功能受到了破坏”而不能使用的问题。而此间更有专业人士直接表示,目前的现状已大有改良,在今年元月份之前,甚至有如果先装了一家公司下插件的情况下再装另一个下插件,将直接导致两个下插件都最终无法使用的现象!

关键词寻址市场的不规范已经开始影响用户的正常使用,并影响行业的正常发展。

低调的交锋

百度起诉3721消息的传出,让双方都颇觉意外。百度方面称,原本打算低调处理此事,而3721则以没有接到相关通知为由拒绝发表任何评论。

但百度仍然对这则消息进行了确认。百度新闻发言人毕胜对记者表示,媒体所做报道均是“事实”。并介绍说,他每天都会接到上百封用户反馈邮件,反映和投诉百度搜霸无法使用。百度随后进行了检查,最终却发现是3721的网络实名插件在搞破坏。“它会自动去找有没有百度的东西,如果有的话,就会自动删除掉。”

毕胜表示,这直接导致百度搜霸根本无法正常下载,即使下载后也不能正常安装。“但很多用户不会知道原因,他们直接抱怨我们百度。”

不过,毕胜并没有说出自己是什么时候发现的这个问题,也没有就媒体所报道的“造成了巨大的经济损失”一说做出具体说明。只是表示,这些都将在未来法院开庭时做出介绍。

记者随即就此问题采访3721,但3721公共事务部经理舒迅给记者发来一份官方答复后,拒绝就此作出其他任何评论。在书面答复中称,“对于记者所称百度起诉3721一事,3721公司到目前为止毫不知情,没有收到司法部门的通知,百度公司也没有与3721进行过任何口头或书面的沟通。”并表示,“尊重百度在中文搜索引擎领域所取得的成绩”。

尽管“百度在2002年末推出的地址栏软件与3721网络实名软件类似,但3721公司认为百度目前与3721还不存在直接竞争关系。”不过,尽管多数业内人士并不认为百度、互易、与CNNIC相继起诉3721存在市场关联操作问题,但错综复杂的行业背景也仍然值得我们参考:3721与中国搜索联盟关系密切,参与组建中国搜索联盟的慧聪搜索在近一段时间内连夺四大门户搜索市场;广东互易本是3721最大的代理商之一,但在4月间与3721交恶后投奔CNNIC而去,并随后在广州与CNNIC、百度、网易等厂商联合发布了一份关键词寻址领域的行业规范。在这样的关系背景下,这起诉讼的出现本身就增添了不少迷乱色彩。

矛盾起处

采访中,双方直接否认了这是双方矛盾的一个总爆发。舒迅表示,百度与3721之间没有任何矛盾。而在3721官方答复中,甚至都不认为百度是其直接的竞争对手。

但更多人认为,百度与3721之间的恩怨早已经潜伏多年。有3721员工在听到这个消息后回应外界,说并不感到奇怪。百度员工也表示说,两家公司之间的矛盾可不是最近的事,之间存在了1年多。但令大家不明白的是,为什么百度选择现在这个时机来告。

记者还采访到了一位与两家公司都有密切联系的某代理公司总裁。据该总裁介绍说,双方冲突在市场上一度达到白热化。

根据介绍,百度于年初建立了自己的搜索联盟,3721也于今年7月组建了自己的类似联盟组织。两家公司对具有一定资源和用户的网站争夺非常激烈。部分网站也都同时参加了两个联盟。结果网民在登陆这些网站时,一度出现了同时弹出两个不同对话框,要求网民下载不同插件的情况。但是,如果一个网站出现两个的话,其中一个又会限制另一个不让弹出。相互之间抵制非常严重。