技术观点

加强技术投入,共享技术成果

营销的步怎么做?


编辑:杭州大显网络科技有限公司更新日期:2009-05-26
今天收到一封陌生朋友的邮件,是另外一位朋友的推荐联系到我,咨询关于营销推广方面的问题。首先我很荣幸,能够得到这位朋友的信任,对于请教咨询我想还没有资格这样谈,只是大家交流一下意见,相互探讨一下。

之前也想写写关于营销推广方面的文章,但是觉得自己很多东西还在摸索,互联网具有一定的特殊性,常规营销理论在互联网很多都已经被颠覆,而新媒体营销关注的人又少之又少,所以所谈之事,无非自己一点浅见,对于很多资深人士,可能见笑了。

营销的步:分析你的产品

你是创造了一种新的服务还是改善了原有的服务?

你的产品是否满足了用户某种需求?这种需求对于用户是否有意义?

这种服务是否有可代替性?在竞争对手面前,产品与众不同的地方,或者竞争优势在哪里?

网站对于用户给与了足够的关注?对用户心理体验是否考虑足够?是否做了用户对产品的反馈调查?

为什么这么关注产品这个环节?我想对于互联网的初创企业,网站推出来是没有太多用户的,和竞争对手相比而言,也许你只能说我拥有一个和你与众不同的产品,我有更好的用户体验,我在创造一种新的选择。也许你不必非常强大,但是你必须要给用户一个期望,他愿意和你一起成长。

豆瓣和抓虾,我想就是好的例子,没有太多的推广,他们做的是完善这个可以令更多人喜欢的产品。而相比而言,号称中国web2.0巨头的某些公司,广告满天飞,炒作做秀要什么有什么,不过用户就是不买帐,因为用户不喜欢。

做一个用户喜欢的产品,其实已经算是成功一半了,好的产品营销只是一种配合。

营销的第二步:分析产品的用户群

每一个产品,每一个领域,所针对的用户是完全不同的,而且用户群也分等级和质量。举个例子,贝壳是做数码产品,数码产品基本上对于每个人都是有需求的,那么我们需要细分人群。人群可能是这样的:

大众群体:有需求,查信息,看完走人。

数码发烧友:对数码产品相关非常喜爱,有强烈的兴趣爱好。

年轻群体:比如学生,有需求同时也喜欢追求时尚,对于网络新鲜事物也有尝试体验精神。

web2.0群体:用惯了web2.0的服务,对于1.0门户繁文缛节已经烦透了,期待web2.0可替代产品出现。

哪些人可以最先实现现有服务1.0到新生服务2.0的转变,大家可以去分析,对于营销来讲,我们需要用最小的成本(财力和精力)实现好的推广效果,网站从0到1是最困难的,那么你需要考虑的就是谁最有可能是你的“1”。

大众人群是我们“希望”实现的,但是不一定“能够”实现的,找到批用户,才能够积累到第二批,才有未来......

营销的第三步:分析产品的用户群在哪里?

我想这个只能根据各自产品不同属性,不同领域去分析用户在哪里?分析出用户在哪里,那么对于营销而言,就会有的放矢。即使在网络上,也并不是做做SEO,发发帖子,群发邮件就叫网络营销。

我很关注一点就是web2.0用户群,虽然没有必要把他单独出来,但是他们的确是有一定的特殊性,2.0用户既是产品的使用者,也是产品的宣传者,他们是产品与大众用户的连接和纽带。虽然这些人可能只占整体比例的10%甚至更少,但是他们的口碑效应要比你推广力度10倍的效果还要好。

有兴趣的朋友不妨研究研究2.0的用户群体,他们在哪里?如何去接触他们?如何发挥他们的效应?这个就仁者见仁,智者见智了。

营销的第四步:找到有针对性的用户群,对症下药。

人也找到了,地方也知道了,怎么做就看自己了,我觉得没啥可说的。但是对于营销的第四步,我还是有一些看法的:

1.最简单的营销方式,执行到位,都会创造相当不错的效果。这是很深的体验,不是我们想不到,也不是做不了,而是不能坚持做下去,不能有一定规模的做下去。