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Blog营销 看上去很美的童话


编辑:杭州大显网络科技有限公司更新日期:2009-05-26
Blog是一个与客户直接沟通的便捷渠道,充满了不可阻挡的魔力。但是对于传统行业的营销人员来看,确实一个充满诱惑的陷阱,一但进入就不知道好坏

2006年初,招商银行和MSN合作,推出了名为工作狂、万人迷、点子王以及金算盘的四张信用卡。与以往不同的是,这四张卡分别在MSN的Blog服务中开通了名为BusyKen、Kisshalan、Charleszhu、Mary金妈妈的四个Blog账户。来进行信用卡的营销工作。

也许,这是国内知名企业采用Blog营销的例。

公关的利器

在国外,事实上,很多企业都把Blog营销作为公关的一个利器。

Google等国外知名企业早已经把Blog营销作为日常营销的常规战略。在Google宣布中国策略的开始,就率先开通了李开复的Blog,在那里,你不仅能找到李开复一如既往地对中国学生的建议,还能找到微软和Google官司的最新进展,当然这个Blog还能在招聘上发挥作用。有很多人直接在后面留言,要求成为google中国的一员。

在这之后,Google更是开通自己的中国企业Blog——黑板报。直接向所有人鼓吹Google的文化、最新进展。在这里,你甚至能够看到Google对各种批评意见的反馈。

通用汽车把Blog营销用得更是恰到好处。在2005年初,因为一篇报道撤销了在《洛杉矶时报》的广告,这件事情引起了不少反应,其中不少是负面的。但是通用汽车及时从各个Blog上收集了众多的信息,并且在自己的Blog直接和大众沟通,直面此事,结果巧妙地度过了危机。

相反,国内企业联想曾经被著名bloggerTopku在Blog上爆出商标抄袭的绯闻,虽然最后联想撤除了有抄袭嫌疑的商标,但是恶评并没有停止。这两件不同的事情,显示出国内国外企业面对Blog营销的不同态度。

广告门事件

显然,在企业和它的目标群体,像客户、潜在客户、媒体记者或者投资者之间,Blog是一个直接沟通的便捷渠道,这种直接的渠道不仅可以满足每个人对于企业不同的信息需求,并且可以倾听用户想法,加以持续改进。同时,Blog相关技术也可以帮助企业成功完成危机公关。利用RSS,企业可以时间掌握各个角落里对于企业的评判声,而搜索引擎可以帮助企业既收集信息,又传播信息。

更为直接的是,在Blog投放广告,是企业很好的营销方式,成本低,高效。和讯网就用了这一妙招。相对于招行、Google采用通过Blog进行营销的方式,采用的是直接在有营销力的Blog上

“当时一是为了招聘,二是为了反驳某些人对于Web2.0企业无法盈利的说法,结果就找了业界大牛Keso投放了和讯的广告。”对此事件和讯副总裁刘峻还颇为得意:“我们只用了象征性的价格。”这个事件,被后来的中国的Blog界称为广告门事件。

如刘峻说的,作为一种信息发布方式,Blog最大的优势来自于完全自主地发布信息,完全是自主、灵活、多变得发布,并不拘泥于时间、地点和版面的限制。再加上利用Blog和Blog之间的链接建立的社会性网络可以让你的话题迅速在网络中传开,这是任何发布工具都无法做到的。而这一切成本极低,“Blog存在着极低的发布成本,只需要选择一个BSP或者在公司服务器上安装一个Blog程序即可。”

遗憾的是,在国内,并不是所有企业都能接受Blog营销,根据中国Blog网销售副总监杜江介绍:“和一些大企业就Blog营销做过沟通,国内企业都处于犹豫的阶段。”

从事实上来看确实如此,接受并且采用Blog的企业往往反而是那些初创的互联网公司,我们叫做Web2.0企业,例如Feedsky、土豆、豆瓣,都在使用Blog和自己的用户进行产品以及公司进展的交流。

带着鲜花的陷阱

有趣的是,Blog营销在互联网业内人看来充满了不可阻挡的魔力,但是对于传统企业,仍然存在着诸多变数。中国Blog网销售副总监杜江形容:“Blog营销在业内看过是一个好吃的糖果。但是对于传统行业的营销人员来看,确实一个充满诱惑的陷阱,一但进入就不知道好坏。所以他们的态度就是犹豫。”