技术观点

加强技术投入,共享技术成果

开放API,及有效的组件呈现方式


编辑:杭州大显网络科技有限公司更新日期:2009-05-26
通常网站的产品都是遵从二八法则,20%的金牛产品吸引80%的用户,其余80%的产品只有20%的用户会去用,并被成为瘦狗产品。比如网易的金牛产品就是网游、邮箱、新闻频道等。

考虑到投入和产出的效益比,企业总是把更多的精力投入到金牛产品,而不是通过开发更多的瘦狗产品来吸引用户。不过也有另外一些网站反道而行,他们通过瘦狗产品获得巨大成功,这种做法称为长尾。

长尾理论的基本原理是:只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌甚至更大。即只要瘦狗足够多且新增和维护成本低,瘦狗也能打败金牛。

比如网络购物,iphone大受欢迎,所以在购物网站能成为一个金牛产品,预计一天可以卖出100只,不过山寨机也很有市场,且类型众多,10款山寨机平均每款每天只需卖出10只,就能赶上iphone。山寨机就是购物网站的长尾,而且能吸引更多类型的用户。

Google也有效地利用了长尾策略。Adwords广告使得无数中小企业都能自如投放网络广告,Adsense又使得大批中小网站都能自动获得广告商投放广告。Adwords和Adsense因此汇聚成千上万的中小企业和中小网站,其产生的巨大价值和市场能量足以抗衡传统网络广告市场。如果google只是将市场的注意力放在20%的大企业身上(像许多门户网站的网络广告策略那样),那么也很难创造现在的辉煌了。

最新的一个关于长尾的例子是facebook开放API,facebook通过开放使自己成为一个平台,让其他企业和个人开发各种类型的应用,由于facebook有大量用户,所以各类企业为了推广自己的服务,会不遗余力的将自己的产品和服务嵌入facebook中,当应用组件足够丰富,就能形成巨大的长尾,任何用户都能在上面找到适合自己的产品或服务,而这个不断生长的长尾能持续吸引新用户并保持用户的兴奋,又反过来促进了平台的发展和繁荣。

购物网站上能买到我需要的任何商品,但是服务单一,仅用于购物。没有人会每天都有购物的需求,只能是需要的时候就用,不需要的时候就好久都不会访问。

而开放API的SNS网站上应用组件五花八门,可满足日常上网的绝大部分需要,如资讯、娱乐、人际、交流、游戏、实用工具等,所以一个有着巨大长尾的SNS网站就如互联网上的windows一样,是一个无所不能且不可或缺的大平台。

如“sns方向就是网页版qq”所说,sns作为互联网平台就成了一个用户每天必须登陆的QQ,这里QQ不是指一个作为通讯工具的IM软件,而是一个有着我全部好友的人际网络。

作为一个平台,对于应用开发者的利益是,开发者有好的创意和作品,苦于酒好也怕巷子深,所以与平台合作,借助平台的海量用户群让自己的作品迅速推广并获得回报。对用户的利益是用户能找到更多符合自己各方面需求的应用,在这里他们能找到更多乐趣。

但是面对众多应用,开发者不会花额外的成本进行推广,用户也不会去对每一个进行试用。所以无论是用户还是开发者,他们都希望平台有一个合理和有效的机制,能将合适的产品与合适的用户联系起来。

这个合理与有效的机制包括:

(1)将应用组件的属性与用户资料及其网站行为相匹配,向用户推荐相关的、用户可能会喜欢的应用组件。(可要求应用组件开发者在提交组件时,同时提交一份该组件主要针对用户群的特征。)

2)在用户查看和安装某应用时,推荐同类别其他应用。

(3)在用户添加应用前,能查看每个应用组件的详细介绍和该应用讨论群组的入口。详细介绍包括该应用的主要作用、使用方法、截图或flash等。

(4)用户通常与自己的好友有相同的使用偏好,所以应让用户能查看他的好友中各组件添加和使用频次情况排名,好友设置不公开的除外。

(5)清晰的分类方法和搜索。

(6)除总活跃度排名外,设立各组件分类活跃度排名。